酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
吴生:好评
交通方便,每次岀发到广州只要有房都是首选的酒店,
会员5366:好评
酒店地理位置不错,交通便利,周边购物餐饮很多,前台服务也很不错,房间让人感觉清新舒服,适合一大家人出游入住,厨房用品很全做饭很方便,下次来还会选择!
会员7976:好评
服务人性化,订的2卧室套房没房间了,马上免费升级到3卧室套房,很宽敞,设施齐全,周围的餐饮交通都还方便,适合一家人入住,值得推荐。